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• • 『よくある質問』 質問集
  • 『よくある質問』 質問と答え

エコナビシステム全般

エコナビシステムとは何ですか？

エコナビシステムを使うと、どんな得がありますか？

環境付加価値とは何ですか？

エコナビポイント編

エコナビポイントとは何ですか？

エコナビポイントを貯めると、どんな得がありますか？

エコナビポイントは、どのタイミングで付与されるのですか？

エコナビポイントは、政府の住宅エコポイントと関係ありますか？

お知らせメール編

毎日のお知らせメールをパソコンでうけることはできますか？

グリーン電力編

グリーン電力証書とは何ですか？

グリーン電力証書は、社会でどのように役立てられていますか？

グリーン電力は、例えばどんなことに使われているのですか？

一度移転した環境付加価値を返してもらうことはできますか？

使用機器編

エコナビターミナルとは何ですか？

エコナビシステムを使うのに、インターネットは必要ですか？

エコナビシステムを使うのに、パソコンは必要ですか？

エコナビシステムを使うのに、携帯電話は必要ですか？

エコナビターミナルの自動検針はどのくらいの頻度で行なっていますか？

エコナビターミナルが自動検針した結果はどのように調べればいいですか？

エコナビターミナルの自動検針結果はどこに記録されているのですか？

エコナビシステムご利用編

太陽光パネルに付随してくるメーカーの表示機とは、どこが違いますか？

Webで見るためのパソコンの条件はありますか？

エコナビシステム利用を途中で止めることはできますか？

アフターケア編

機械のメンテナンスは必要ですか？

電力メーターの交換費用はどうなりますか？

エコナビシステムの問い合わせ先はどこですか？

エコナビシステム全般

エコナビシステムとは何ですか？

太陽光発電で電気を作ったり、自家消費したりというエコな活動を応援するシステムです。お客様のエコな活動に伴ってエコナビポイントを発行するなど、お得な還元システムが特徴です。

エコナビシステムを使うと、どんな得がありますか？

太陽光発電での自家消費量分の環境付加価値（相当分）を、ナビ･コミュニティ販売(株)に移転していただくことで、エコ活動（環境貢献）につながります。さらに、売電分に応じてエコナビポイントが付与されることで、発行されたエコナビポイントを各種商品に交換していただくことができます。

環境付加価値とは何ですか？

太陽光発電で作られた電力は、二酸化炭素などの公害物質を排出せず、また石油や石炭などの化石燃料とは異なり、枯渇しないエネルギー源です。このように自然エネルギーから生まれた電力は、地球に環境負荷を与えない（=グリーン電力）と評価することができ、「電気そのものの価値」以外に、省エネルギーやCO2排出削減ができる「環境付加価値」があると考えられています。

エコナビポイント編

エコナビポイントとは何ですか？

お客様のエコな活動に対して配布されるポイントです。まず当面は、売電分の電力量に応じて付与されます。

エコナビポイントを貯めると、どんな得がありますか？

貯まったエコナビポイントはナビポイントと合算して、商品券や図書カードなど、様々な商品に交換することができます。
地球環境へ貢献できるだけでなく、楽しんでエコ活動に取り組んでいただけるシステムです。

エコナビポイントは、どのタイミングで付与されるのですか？

エコナビポイントは、エコナビシステムご利用開始後に、毎日お客様へ付与されます。

エコナビポイントは、政府の住宅エコポイントと関係ありますか？

エコナビポイントは、住宅エコポイントとは関係ありません。ナビ･コミュニティ販売(株)が提供するポイント還元システムです。

お知らせメール編

毎日のお知らせメールをパソコンでうけることはできますか？

パソコンでお知らせメールを受ける事はできます。パソコンのメールアドレスも、お客様自身で設定する事が出来ます。ただし、パソコンのメールアドレスの場合、お知らせメール配信でのポイントは付きません。

グリーン電力編

グリーン電力証書とは何ですか？

クリーンな電力の環境付加価値は（財団法人）グリーン電力証書認証センターという機関で確かな価値として認証されると、「グリーン電力証書」という証書に生まれ変わります。この「グリーン電力証書」により、環境付加価値の販売取引ができるようになるのです。「グリーン電力証書」になった環境価値は、他で消費した電力と組み合わせることで、太陽光発電による電力を使ったとみなすことができるのが特徴です。

グリーン電力証書は、社会でどのように役立てられていますか？

現状では大手企業オフィスや工場のすべてに発電設備を設けて、使用電力をすべてクリーンエネルギーで賄うことは、現実的ではありません。そのため、発電設備に対する対価を支払うことで獲得できるグリーン電力証書は、こうした難題をクリアする画期的な仕組みとなります。企業としての環境に対する社会的責任を果たし、政府のCO2削減目標にも大きく躍進できることになります。

グリーン電力は、例えばどんなことに使われているのですか？

グリーン電力は、私たちの身近にも様々な形で活用されています。例えば、映画館や企業オフィスで用いられる電気をグリーン電力で賄ったり、イベントやイルミネーションの明かりにグリーン電力を利用するなどです。また、製品の製造やサービスの提供に用いられる電気を、グリーン電力で賄った雑誌や飲料なども販売されています。

一度移転した環境付加価値を返してもらうことはできますか？

移転していただいた環境付加価値は、利用規約にもありますように、お返しすることができません。

使用機器編

エコナビターミナルとは何ですか？

計量法に基づくメーターで計測した太陽光発電設備の発電状況を一定間隔で自動取得し、インターネット回線を通じて、ナビ・コミュニティ(株)のデータセンターに送信する装置です。

エコナビシステムを使うのに、インターネットは必要ですか？

はい、必要です。エコナビシステムはインターネットによる遠隔自動検針を行う仕組みです。

エコナビシステムを使うのに、パソコンは必要ですか？

数値の自動検針や環境付加価値の移転には不要です。ただし、最初にメールアドレス等を登録する際と、エコナビポイントを商品に交換する際には、パソコンからポータルサイトにアクセスしていただく必要がございます。

エコナビシステムを使うのに、携帯電話は必要ですか？

数値の自動検針や環境付加価値の移転には不要です。ただし、携帯電話のアドレスをご登録いただかないと、エコナビポイントを発行することができません。

エコナビターミナルの自動検針はどのくらいの頻度で行なっていますか？

計量法に基づくメーターの検針値を15分間隔で計測します。

エコナビターミナルが自動検針した結果はどのように調べればいいですか？

自動検針結果は、ご登録していただいたメールアドレス宛てに、毎日お知らせメールでお届けしています。

エコナビターミナルの自動検針結果はどこに記録されているのですか？

自動検針した結果は、お客様一人一人の個人情報として、NTTデータセンター内のサーバに厳重保管されます。NTTデータセンターは、24時間365日体制でのセキュリティ体制を整えておりますので、ご安心ください。

エコナビシステムご利用編

太陽光パネルに付随してくるメーカーの表示機とは、どこが違いますか？

エコナビシステムはWeb対応しており、携帯メールでの「見える化」ができる新しいシステムです。太陽光発電でのエコ活動に対してお得な還元をさせていただける部分も大きな特徴です。

Webで見るためのパソコンの条件はありますか？

パソコンで発電状況を閲覧いただくには、最新のFlash Player（Adobe Flash Playerは、Adobe Systems Incorporatedの登録商標または商標です。）が必要となります。
※WindowsMe、98およびそれ以前のOS環境については、Flash Playerが非対応となっており閲覧が出来ません。お使いのOS環境をご確認ください。

エコナビシステム利用を途中で止めることはできますか？

ご利用に関しては、お客様のご意思で契約を解除することができます。ただし、売電量分へのエコナビポイント発行等、還元はできなくなります。

アフターケア編

機械のメンテナンスは必要ですか？

環境価値の移転を継続する場合には、10年ごとに計量法にもとづくメーターの交換が必要です。

電力メーターの交換費用はどうなりますか？

お客様負担となります。費用はおおよそ6万円です。

エコナビシステムの問い合わせ先はどこですか？

エコナビシステムのご相談、故障などでお困りの場合には、お気軽にご相談ください。
ナビ･コミュニティ販売(株)  エコナビプロジェクト事務局
TEL:052-682-7023(代表)  FAX:052-682-7007